Hafenstunde in Neubrandenburg

Wir waren zum BBQ dort, Personal sehr freundlich und nette Location an sich, eigentlich beste Voraussetzungen. Wir wurden jedoch bitter enttäuscht. Start der Veranstaltung war für 18 Uhr geplant, nach über einer Stunde gab es noch immer nichts zu essen und es wirkte schlecht organisiert. Der Höhepunkt war, dass dann einem vermutlichen Familienmitglied o.ä. vor allen Gästen schon vorab etwas zu Essen gereicht wurde. Dies sahen natürlich alle anderen Gäste und die Stimmung verschlechterte sich noch mehr. Absolutes No-Go! Für uns war dies der erste und letzte Besuch. UPDATE 29.10.2020: Vor kurzem wurden wir zum Brunch mit Freunden in das Lokal eingeladen und hatten schon im Vorfeld ein schlechtes Gefühl (aufgrund des ersten Erlebnisses). Trotz telefonischer Reservierung für 13(!) Personen einige Wochen vorher wusste das Personal vor Ort angeblich nichts davon. Frechheit! Wir wurden zum Glück im Güterbahnhof aufgenommen und waren begeistert. Allerdings bestätigt dies meine erste Rezension erneut.

Meine Freundin und ich haben anlässlich unseres Geburtstages ein Lokal für den 25.10. gesucht, um mit der Familie zu frühstücken bzw. zu "brunchen". Wir haben uns daher an die/den Betreiber der Hafenstunde gewandt und über Facebook den Termin 25.10.2020, 10 Uhr für 10 Erwachsene und 1 Kind gebucht. Die Antwort des Betreibers vom 02.09.2020 lautete: "Ok geht klar". Vor einer Woche habe ich der Sicherheit halber nochmal angerufen (17.10.2020) und eine weitere Person angemeldet sowie extra nochmal nachgefragt, ob am Termin festgehalten wird. Dies wurde bestätigt. Heute um 10.00 Uhr angekommen war das Lokal bereits voll besetzt und man wollte plötzlich von unserer Reservierung nichts mehr wissen. Man hat uns aber angeboten, draußen Platz zu nehmen (wohlgemerkt Ende Oktober bei frischen 10-12 Grad mit 2 Kindern), was wir natürlich ablehnten. Glücklicherweise konnten wir kurzfristig in einem anderen bekannten Lokal in der Stadt einkehren, sodass der Tag noch gerettet wurde. Insgesamt kann ich nur von der Hafenstunde abraten, vor allem wenn man nicht enttäuscht werden möchte.

Tolles Ambiente, nette Bedienung

Nicht zu empfehlen für Geschäftsreisen!! Gemeinschaftsdusche, sowie WC. Ohne jegliche Hinweise vorab. Alles sehr unpersönlich. Kein WLAN Code erhalten. Sehr sporadisch eingerichtete Zimmer. Zudem nicht das Zimmer erhalten, was ich gebucht hatte. Nicht zu empfehlen! Sowas darf man eigentlich gar nicht als Hotel betiteln.

Softeis amfür 2 Euro eine Frechheit das hatte die Größe einer Kindertüte und hatte nichts mit einem Softeis für 2 Euro zu tun... Leider das erste und letzte dort gegessen....

Die Hafenstunde ist kein klassisches Restaurant sondern vielmehr ein Ausflugslokal mit Imbisscharkater. Wir essen regelmäßig in der Hafenstunde, ob zum Frühstück oder zum Mittag oder aus anderen Gründen und waren bisher immer zufrieden. Wir kommen gern wieder und empfehlen die Hafenstunde auch gern weiter.

Habe andauernd euren Flyer im Briefkasten und drüber nachgedacht das beworbene Angebot zu testen. Was mich extrem Stört das man bei euch erst einen Daten Strip hinlegen muss um Mitglied zu werden damit der Preis auf dem Flyer korrekt ist. Ein kleiner Hinweis auf dem Flyer wäre das mindeste ! Selbst beim schauen auf eurer Internetseite geht nicht hervor wieso man Mitglied werden muss und was mit den Daten passiert. Edit : Danke schön für ihre Antwort. Dann machen Sie es doch künftig auf Ihren Flyern deutlich das der geworbene Preis nur für Haffenfreunde gilt die sich vorher Registriert haben. So ist es nur Bauernfängerei mit Leuten die dann Zähneknirschend den höheren Preis Zahlen. Schlechte Bewertung kassiert man dadurch natürlich auch. Das kann ja nicht in Ihrem Sinn sein .

Unterkunft mit Frühstück : Super unkompliziert! Ankommen und wohlfühlen! Das Zimmer war wirklich sehr schön eingerichtet und sauber. Atemberaubender Blick auf den See, wo der Sonnenuntergang einfach nur ein Traum ist! Das Personal beim Frühstück ist so super lieb. Ganz großes Lob. Sehr hilfsbereit und freundlich! Ein kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer wäre super gewesen :) vielleicht wird dies ja auf Dauer hinzugefügt. Wir würden jederzeit wieder dort buchen!

Sind heute extra nach Neubrandenburg gefahren um Mittag in der Hafenstunde zu essen. Vor dem Bistro stand dann ein Schild das heute Geschlosse Gesellschaft ist. Auf der Website und auf dem Monatsplan steht hier keine Information. Dieser Eintrag ist ja schnell geschrieben und es gibt keine Enttäuschung bei den Gästen. Da wir eine ältere Dame (fast 90) dabei hatten können wir es auch nicht nochmal probieren da es zu ungewiss ist ob sie auf oder zu haben. Versuchen Sie hier professionell zu sein.

Frühstück völlig überteuert. 9,90€ stand auf dem Flyer, 16€ bezahlt. Keine große Auswahl. Nicht mal ein Obstteller, oder ein Glas Saft. Schade , wir kommen nicht wieder.

Telefonisch kaum erreichbar, nach langem Versuchen hat es dann doch geklappt, haben uns auf ein tolles Frühstück gefreut und wurden leider enttäuscht! Bis auf ein paar Weintrauben auf der käseplatte nichts an frischem Obst, sonst nichts besonderes außer der Preis! 9,90 pP standen auf dem Flyer 16 Euro sind es dann tatsächlich wenn man kein sogenannter Hafenfreund mit Karte ist! Nirgends ein Hinweis darauf ! 😒Naja was soll man da noch positives sagen? Ach doch da gibt's noch was! Schöne Lage und nettes Personal!

Bedienung war freundlich, das war aber auch das Einzige. Lange nicht so ein schlechtes Essen gehabt. Der als Pfirsichtorte angepriesene Kuchen war Fertigkuchenboden belegt mit Dosenpfirsichen und Gelee. Eine Frechheit so etwas überhaupt anzubieten. Finger weg!

Wir sind leider sehr enttäuscht worden. Monatelang plant man zusammen und vertraut auf Absprachen, die am Ende nichts Wert sind. Die Spitze des Eisbergs dann die Absage der Hochzeitsfeier per Email. Einfach nur unpersönlich..Ein Anruf wäre netter gewesen. Die Gründe sind nur zum Teil nachvollziehbar in Zeiten von Corona. Man macht es sich schlichtweg zu einfach. Viel Erfolg weiterhin dem Gastwirt der zumindest versucht hat eine Lösung zu finden. Zu Ihrer Antwort: Dinge so zu verkaufen, dass man am Ende als moralischer Sieger dasteht muss wohl gelernt sein. Hut ab dafür! Ausführliche Erläuterungen kamen ihrerseits. Jedoch erst nachdem ich das persönliche Gespräch mit ihrem Gastwirt suchte. Die erste Email war kurz und bündig, der monatelangen Planung einer Hochzeitsfeier nicht verhältnismäßig bzw gerecht. Von Alternativen oder Lösungsansätzen noch keine Rede. Davon abgesehen habe ich weder auf Email, noch auf unzählige Anrufe eine Rückmeldung erhalten. Auf ein versprochenes schriftliches Angebot warteten wir vergebens seit Mitte Februar. Was die Raumnutzung der Halle im Wassersportzemtrum betrifft, hat es sich jedenfalls gelohnt selbst mal bei der Stadt anzurufen. Vielen Dank für die ratsamen Zeilen am Ende. Wir haben hoffentlich daraus gelernt und lassen uns in Zukunft nicht mehr so leicht blenden. Ihnen selbst wünschen wir natürlich eine tolle eigene Hochzeitsfeier in der Hafenstunde.

Immer sehr lecker und super Service..

Ich war mit mit meiner Frau vom 02.07-04.07.2020 in der Hafenstunde und kann nur positiv über Personal Essen und Ausstattung berichten ein Ort für Ruhe und Entspannung--- mit Sonnenuntergang vom Balkon

Gutes Hausmannsessen, so etwas fehlte uns am See, das eben auch für den kleinen Geldbeutel erschwinglich ist... Hoffentlich wird es Ende April wieder eröffnet...

Das Personal sehr freundlich. Die Auswahl am Buffet war sehr dünn und bewegen im Buffetbereich war etwas schwierig. Preisleistung entsprach leider nicht meinen Erwartungen Wir waren im unterem Bereich, es war sehr laut.

Wie geschrieben, ohne Schnick und Schnack. Einfaches Essen, ala Kantine ohne das Flair einer Kantine. Flexibilität wird groß geschrieben. Bin gespannt auf die Eröffnung der Frühstückssaison.

Leckeres Mittagessen, nettes Ambiente. Ich werde Wiederholungstäter 😉👍